Decide qué delegar a un agente, pruébalo con herramientas reales y responde a un incidente antes de un piloto de 30 días.
Gratuito · unas dos horas, a tu ritmo · certificado verificable
La inscripción y el curso están en xfactoracademy.io.
Un caso continuo, de principio a fin. Sales con un contrato de delegación, un banco de pruebas y un piloto de 30 días.
Reconoce un agente por su ciclo de decisión, no por su etiqueta. Justifica la arquitectura más simple que resuelva la tarea antes de elegir una marca.
Escribe un contrato de delegación con permisos verdes, amarillos y rojos, y autorización humana para acciones externas o irreversibles. Corre una demostración real con herramientas: traza, abstención y envío bloqueado sin aprobación.
Diseña casos normales, incompletos, adversarios y críticos, y calcula el costo por tarea útil. Responde a un incidente: el agente envió 200 correos equivocados. En VR o en un escenario accesible.
Presenta un piloto que un responsable pueda aprobar o detener, con métricas y presupuesto. Evaluación final con 80% o más, cuatro insignias y certificado verificable.
No necesitas programar ni pagar una herramienta: la demostración se corre con un botón y puedes trabajar con el caso resuelto. El visor de realidad virtual es opcional.
Este curso es una colaboración: Ulises De la Cruz diseña el contenido y la metodología; XFactor Academy es la plataforma donde te inscribes, aprendes y obtienes tu certificado, emitido por XFactor Academy en colaboración con Ulises De la Cruz Consulting. El curso es gratuito. Una vez al mes hay una sesión en vivo con Ulises, opcional.